株式会社ダンクさんは、ジャンボ焼き鳥でおなじみの『鳥貴族』を
大阪で7店舗展開されている会社です。
ダンクさんでは半年に一度、アルバイトスタッフを対象とした社内表彰大会
『ホスピタ総会』を開催しており、
第２回の今回もお手伝いをさせていただきました。
1人でも多くのお客様に満足を！
そして、お客様に満足を与えるスタッフ1人ひとりを輝かせたい！
そんな思いと、日々活躍する全てのスタッフへの感謝の気持ちから始まった『ホスピタ総会』
2008年11月18日 第二回ホスピタ総会は前回を越える参加者総勢200名、
3時間半にわたって熱く感動的な表彰式が行われました。
２回目ということで準備も順調に進み・・・・
■スタッフ入場
アルバイトスタッフさんが普段とは違って、
思い思いにオシャレして照れくさそうに入場されます。
■開会宣言
前回に引き続きマネージャー西原さんによる開会宣言。
第２回ホスピタ総会のスタートです。
アクシデントで映像が流れないなんてこともありましたが・・・
無事表彰式の第一部がスタートです。
■表彰式第一部
今回は受賞者が呼ばれステージへあがります。
表彰状・メダルが渡されます。
プレゼンターは社員さん。
受賞者の事を良く知ってる店長さんや同じ職場の人から
表彰文を読まれます。
表彰状の文章は決まりきった表彰文じゃなく、
その社員さんが思ったこと、感じたことを表彰文にし、
その人に対する感謝の気持ちを伝える手紙のようなもので
表彰文を読みながら感極まって泣き出す店長さんも・・・
表彰される方も普通の文章を読まれるよりずっと
嬉しいと思います（＾＾）
まずは■部門賞から。
＜努力部門＞３名
＜チームワーク部門＞１１名
＜特別賞部門＞
満点生賞 天満橋店
スマイルオブジェントルマン １名
スマイルオブレディー １名
お見送り大賞 天満橋店
＜最優秀ドリンカー部門＞
チャレンジ賞 １名
グランプリ １名
＜ＧＯＯＤサービス部門＞
ホール管理賞 １名
コミュニケーション賞 １名
ホスピタ成長賞 １名
グランプリ １名
＜ＭＧ特別感謝賞＞9名
ありがとう通信の作成に尽力したアルバイトスタッフに贈られました。
プレゼントはなんと西原ＭＧ特製の手袋ストラップ！！プレミアものですね（笑）
＜ベスト調理者部門＞5名
今回から始まった目玉企画！！
スピーチコンテストが行われました！！！
これは３分間内にダンクに対する熱い思いを語り１番共感を得た人を
投票により表彰をするというコンテストです。
みなさんの「鳥貴族」に対する熱い思いがヒシヒシと伝わってきました！！！
■エンタメ生ライブ 今回はミュージシャン「ソラ」さんによる生ライブが行われました！
普段は東京を中心に活動しているキュートな女性二人組です。
■サプライズ映像
今回のサプライズ映像は、鳥貴族のＯＢ、ＯＧによる祝福コメントでした。
会場からは、驚きの声となつかしさの歓声が上がっていました。
■表彰式二部
＜最優秀店舗賞＞
半年毎の各店舗の取り組みを他店との比較ではなく、半年間でどれくらい成長したかを
個人個人の自分設定用紙、実際の売上の向上・お客様の支持率ＵＰ・覆面調査のお客様の声・
実際のお客様の声やお褒めの言葉・寄せられるメールの量と内容・スタッフ間での人気・評価
全ての総合評価で判断されます。
今回はなんと！！
前回に続き２連覇！！
西中島店のみなさんです！！！
その瞬間、歓声につつまれました。ただ僕は見逃しませんでした・・
喜ぶ西中島店のみなさんを見つめる、悔しそうな他店のみんなの顔を・・
これが次回へと続くモチベーションになるんでしょうね。
僕は思わず胸が熱くなりました。
優勝旗は再び
西中島店の元に帰って行き・・・・
去年に続きマグカップの授与が行われました
パイプマグに今までのスタッフ全員の名前が入っています！前回とは色違いです。
二連覇という事で二連覇記念特別グッズの牛皮パスケースの授与！！
さらに！！！
弊社で販売しているミニ鏡開きセットでお祝い！！！
中身は・・・・・・お茶です（笑）
＜第二回最優秀ＭＨＳ＞
この半年間で最もめっちゃホスピタリティなスタッフ、
最も輝いていたスタッフに贈られました！
サプライズは、『先生からの手紙』
西原マネージャーがご本人にはナイショで
お願いし、書いてもらったそうです。
最優秀ＭＨＳ受賞者に贈られた『２Ｄオリジナルレーザークリスタル』
『永久会員証』
裏にはこのように書かれています。
永久無料会員の特権
・今後永久に月々の積立金免除
・永久にダンクホスピタ総会及び祝賀パーティーへ無料招待
・次回ホスピタ総会プレゼンテーター権
・以後ホスピタ総会ＭＨＳ受賞者選考委員会永久会員
■社長挨拶
■アルバイトスタッフ退場
たくさんのサプライズな演出があって、
笑いあり・涙あり・感動ありの本当にステキな表彰式でした。
その後、スタッフさんだけでパーティが行われました。
そこでもサプライズが！！！
なんとアルバイトから社員の方に感謝状が！！！
思わず涙する社員の方もいらっしゃいました
その光景を目の当たりして、思わず「なんて良い会社なんだ！」
と感動しました。
それと同時に「みんなは幸せだなぁ・・・」
うらやましくも思いました。
帰りも花道を作ってくださって「ありがとうございました！」って
総会が始まる前以上にステキな声と笑顔に感動しました。
アルバイトスタッフさんをここまで教育されている、
ダンクさんはこの先もどんどん成長していくだろうなぁと思いました。
半年に一度行われる『ホスピタ総会』
次回はどんなドラマが繰り広げられるのか・・・
楽しみです！！！